Support>Gebruikers>Account geblokkeerd

Account geblokkeerd

Je account geblokkeerd en geen idee waarom? Hieronder de uitleg wat er is gebeurd en hoe het kan worden opgelost:

Wie drie keer verkeerd inlogt (met verkeerde inloggegevens) zal eerst tijdelijk worden geblokkeerd. Wellicht ben je je wachtwoord vergeten? Probeer je wachtwoord dan te herstellen via Wachtwoord vergeten onder het Inlogscherm. Bij het inloggen moeten gebruikersnaam (mailadres) en wachtwoord secuur worden ingevoerd. Een spatie te veel, een hoofdletter op een plek waar die niet hoort of een kleine letter waar een hoofdletter hoort? Het inloggen zal niet lukken!

Na zes verkeerde inlogpogingen wordt je definitief geblokkeerd. Je zult tijdens het proces regelmatig worden gewaarschuwd.

Een andere reden waarom een account geblokkeerd wordt, is als iemand een jaar lang niet ingelogd is geweest. Als dit laatste aan de hand is, zal je hierover worden geïnformeerd per e-mail.

Definitieve blokkade oplossen

Alleen de medewerkers van het Buildix Support Centrum kunnen de definitieve blokkade opheffen. Je zult dus contact moeten opnemen.